الشروط والأحكام

الشروط والأحكام الخاصة بمتجر ذا أورا بيوتي

عند زيارتك لموقع ذا أورا بيوتي، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام المذكورة هنا، والتي تنظم استخدامك للموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف والخدمات والأدوات ذات الصلة بمتجر ذا أورا بيوتي.

تحديث الشروط:

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بانتظام.

المحتوى:

جميع المحتويات الموجودة في الموقع، مثل النصوص، الصور، الرسومات، الشعارات، والبيانات، هي ملك حصري لمتجر ذا أورا بيوتي ومحفوظة بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.

الطلبات:

نحتفظ بالحق في تحديد كميات محددة من المنتجات لكل عميل أو عنوان توصيل.

تخضع جميع المنتجات لتوافر المخزون، وفي حال عدم توفر المنتج بعد الطلب سنقوم بإبلاغك لإلغاء الطلب أو تعديله.

نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب نتيجة لأخطاء في معلومات التسعير أو المنتج أو مشاكل في الدفع أو الشحن أو الجودة.

قد تختلف عبوة المنتج أو تصميمه الخارجي عن الصورة المعروضة على الموقع في حال إصدار تحديث من الشركة المصنعة.

معلومات التسعير:

نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب يحتوي على أخطاء في التسعير، وسيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. وإذا تم الدفع، فسيتم إعادة المبلغ بالكامل بعد استرجاع المنتج إن وُجد.

الأسعار والضريبة:

الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة.

في حال التعديل على الطلب، يتم تحديث الإجمالي تلقائياً.

للعملاء خارج السعودية، يُحتسب السعر النهائي وفقاً لسعر صرف العملة وقت المعالجة.

سياسة الإرجاع:

يقبل متجر ذا أورا بيوتي الإرجاع حسب شروط محددة. يرجى مراجعة سياسة الشحن والإرجاع عبر الرابط المخصص على الموقع.

طرق الدفع:

نقبل فيزا، مدى، أبل باي داخل السعودية ودول الخليج، بالإضافة إلى تمارا، تابي، والدفع عند الاستلام داخل السعودية.

الطلب والإلغاء:

يمكنك إلغاء الطلب قبل تأكيده عبر التواصل مع خدمة العملاء. إذا تم شحن الطلب، يتم التعامل معه كطلب مسترجع مع خصم رسوم الشحن.

حقوق العميل:

يحق للعميل حذف الحساب في حال عدم وجود طلبات سابقة.

في حال وجود طلبات سابقة، يمكن فقط إيقاف الحساب.

يمكن للعميل إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.

أحكام متفرقة:

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على الشروط المعدلة. في حال عدم الموافقة، يرجى التوقف فوراً عن الاستخدام.

تشكل هذه الشروط الاتفاق القانوني الكامل بينك وبين متجر ذا أورا بيوتي، وتبطل أي اتفاقات سابقة متعلقة باستخدام الموقع.

القانون والاختصاص القضائي:

تُطبق هذه الشروط وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية، وتُحال أي نزاعات إلى المحاكم السعودية المختصة.

حل النزاعات:

في حال وجود أي نزاع أو خلاف، سيتم بذل الجهود لحله ودياً عن طريق التفاوض بحسن نية.

للاستفسارات:

يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected]